Onze klant zoekt een nauwkeurige en analytische Quality Incident Coordinator om het Quality-team in Brucargo te versterken. In deze rol onderzoek je incidenten binnen hooggevoelige logistieke stromen, voornamelijk voor Life Science en farmaceutische klanten. Je werkt in een internationale omgeving waar kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan.
 

Jouw verantwoordelijkheden

• Analyseren van prijsaanvragen van klanten
• Actief terugkoppelen bij onduidelijkheden of ontbrekende informatie
• Evalueren van mogelijke transportoplossingen en bijhorende kosten
• Contact opnemen met luchtvaartmaatschappijen voor zending-specifieke tarieven
• Overleggen met pricing/capacity management om contracttarieven te bepalen
• Bij importzendingen: tarieven opvragen bij buitenlandse kantoren
• Opstellen en versturen van offertes: Extern naar de klant, Intern naar betrokken afdelingen
• Opvolgen van uitgestuurde offertes en registreren van resultaten

Onze klant is een grote speler op vlak van logistiek. Zij behandelen wegtransport, luchtvracht en zeevracht.
 

Jouw profiel

• Aantoonbare kennis en ervaring in air freight forwarding
• Commercieel ingesteld, ondernemend en nauwkeurig
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail
• Goede kennis van Excel (werken met percentages vormt geen probleem)
• In staat om te multitasken en strakke deadlines te halen
• Kan prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving
• Teamplayer die vlot samenwerkt met: Customer Service, Capacity Management
• Van nature nieuwsgierig en gesteld op het stellen van de juiste vragen
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Wat wordt aangeboden

• Marktconform salaris
• Uitgebreid pakket extra-legale voordelen
• Aantrekkelijke verlofregeling
• 39-uren werkweek
• Mogelijkheid tot telewerk na de inwerkperiode
• Ruim aanbod aan opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden
• Doorgroeikansen binnen een grote internationale organisatie
• Professionele werkomgeving met een mensgerichte en collegiale cultuur