Start People | 17.04.2024 | Anvers
Customer Service Medewerker NL/FR
Description de l’offre
Taakomschrijving
Voor onze klant Coca-Cola Wilrijk zoeken we naar een Customer Service Medewerker die volgende taken zal uitvoeren:
- Je verwerkt inkomende orders van klanten van A tot Z;
- Je helpt klanten verder met vragen en/of je geeft informatie aan de klanten;
- Je lost ad-hoc problemen op;
- Je verwerkt klachten;
- Je staat in zeer nauw contact met je naaste collega's, maar ook met collega's van andere afdelingen (logistiek, finance, sales, ...);
- Je rapporteert aan de Manager Customer Service.
- ...
Profielomschrijving
- Je spreekt en schrijft zeer vlot in het Nederlands en Frans;
- Wij zoeken iemand die bruist van de energie;
- Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg, je streeft ernaar om het steeds beter te doen. Het behalen van targets zijn voor jou geen enkel probleem;
- Je blijft rustig en professioneel tijdens chaotische momenten en/of dagen. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig;
- De klant staat centraal, je bent zeer klant- en servicegericht;
- Je kan op een vlotte, aangename en professionele manier communiceren. Zowel met klanten als met collega's;
- Je bent ambitieus, je verlegt graag je grenzen
- Je kan zelfstandig werken, maar daarnaast ben je een echte teamplayer.
Aanbodomschrijving
- Na een geslaagde interimperiode krijg je een contract bij Coca-Cola
- Een voltijds contract van maandag tot vrijdag: de ene week werk je van 8u00 - 16u15, de andere week werk je van 9u00 - 17u15 (op vrijdag stop je vroeger);
- Intensieve opleiding 'on the job', coaching en begeleidingsmomenten;
- Een mooie verloning met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, sport- en cultuurcheques
- Kwartaal- en jaarbonus
- Op termijn is thuiswerk mogelijk (na opleidingsperiode)
