Unique NV | 16.10.2023 | Anvers
Customer Service Medewerker
Description de l’offre
Ben jij de enthousiaste, communicatieve professional die wij zoeken voor onze bruisende Customer Service afdeling in Geel? Sluit je aan bij onze internationale marktleider in de staalsector!
Als Customer Service Medewerker ben je een essentieel onderdeel van ons team en zal je verantwoordelijk zijn voor diverse taken, waaronder:
- Orderbevestigingen verzenden naar onze gewaardeerde klanten.
- Klanten op de hoogte houden van levertermijnen, zodat ze altijd geïnformeerd zijn.
- Het zorgvuldig controleren van bestellingen en het optimaliseren van transportroutes.
- Deskundig omgaan met niet-technische vragen van klanten, en hen voorzien van heldere en bevredigende antwoorden.
- Je werkt nauw samen met je collega's om een uitgebreide klantenportefeuille te beheren. De meeste van onze gewaardeerde klanten bevinden zich in Nederland en Belgisch Limburg.
Om te gedijen in deze rol, moet je:
- Klantvriendelijk en communicatief sterk zijn.
- Naast het Nederlands, ook vloeiend Frans kunnen spreken en schrijven.
- Kennis hebben van de transportsector of relevante ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
- Gedreven zijn om bij te dragen aan de groei van de afdeling.
- Beschikken over een commerciële drive om oplossingen te vinden die zowel voor onze organisatie als onze klanten werken.
- Je snel thuis voelen op een levendige afdeling met enthousiaste collega's.
- Bereid zijn om te werken met ERP-systemen of snel nieuwe systemen aan te leren.
Wat bieden wij:
- Geniet van een voltijdse positie met de mogelijkheid om jaarlijks 6 ADV-dagen op te bouwen.
- Naast een competitief loonpakket ontvang je ook maaltijdcheques ter waarde van 8 euro.
- Bij een vast contract voorzien wij een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Bij ons werk je samen met ervaren collega's die jou met open armen ontvangen. Je krijgt tevens een grondige opleiding on the job om het beste uit jezelf te halen.
- Na de inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken.
