Homini | 24.12.2025 | Antwerp
Customer Service Projectmedewerker
Job description
Job Description :
Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.
Voor ons team logistiek & distributie zoeken we: Customer Service Projectmedewerker
Jouw verantwoordelijkheden:
Als Customer Service Projectmedewerker neem je een coördinerende en ondersteunende rol op binnen verschillende projecten die gelinkt zijn aan customer service en operationele processen. Je bewaart het overzicht, analyseert bestaande werkwijzen en vertaalt verbeterpunten naar concrete acties. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne teams en fungeer je als aanspreekpunt tijdens de volledige looptijd van projecten.
• Coördineren en opvolgen van projecten binnen customer service
• Analyseren van processen en formuleren van verbetervoorstellen
• Afstemmen met interne stakeholders en betrokken teams
• Bewaken van deadlines, prioriteiten en voortgang
• Verzamelen, structureren en rapporteren van operationele informatie
• Communiceren en implementeren van nieuwe werkwijzen op de werkvloer
Jouw ideale achtergrond:
Je voelt je thuis in een omgeving waar structuur, analyse en samenwerking centraal staan. Je combineert een analytische mindset met sterke communicatieve vaardigheden en weet verschillende belangen op elkaar af te stemmen. Projectmatig werken geeft je energie en je houdt ervan om processen efficiënter en overzichtelijker te maken.
• Opleidingsachtergrond in een economische, administratieve of logistieke richting, of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring met projectmatig werken, procesoptimalisatie of operationele ondersteuning
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels
• Sterke analytische vaardigheden en goede kennis van Excel
• Gestructureerde, nauwkeurige en stressbestendige werkhouding
• Proactieve persoonlijkheid met een hands-on mentaliteit
Wat je kan verwachten:
• Plaats van tewerkstelling in de regio Antwerpen
• Een professionele, dynamische werkomgeving binnen logistiek en distributie
• Marktconform loon met een indicatieve range afhankelijk van ervaring; ben je de witte raaf voor deze rol, dan bekijken we samen hoe we je loonverwachting kunnen matchen
• Flexibiliteit in werkorganisatie en mogelijkheid tot hybride werken, afhankelijk van de functiecontext
• Vlot bereikbaar met wagen en openbaar vervoer
• Ref:74900
Homini
Homini: Industry Expertise Powered by Human Insight and AI Precision
In today's specialized talent marketplace, Homini stands at the intersection of deep industry knowledge and cutting-edge technology, transforming how companies find exceptional talent across six critical sectors.
Born from the Latin word meaning "to the human," Homini isn't just another staffing agency. We're talent architects who understand that in IT, Finance, Engineering, Construction, Logistics, and Supply Chain, the difference between an adequate hire and an exceptional one can transform an entire organization.
Our founders recognized that these high-demand sectors face unique challenges: technical roles that require precise skill matches, rapidly evolving competency requirements, and fierce competition for specialized talent. Traditional recruitment methods simply couldn't keep pace.
Homini's approach is different. Fueled with an AI-powered platform that works alongside industry-specialized recruiters who speak the language of your business. Our technology doesn't just scan resumes – it identifies patterns of success specific to each of our six focus industries, uncovering candidates with the precise technical capabilities and cultural fit you need.
For IT teams needing cybersecurity specialists or full-stack developers, Finance departments seeking compliance experts or financial analysts, Engineering firms requiring specialized designers, Construction companies looking for project managers, or Logistics and Supply Chain operations needing procurement specialists – Homini delivers talent that others can't find.
When you partner with Homini, you gain more than staffing solutions – you gain a strategic talent advantage. Our consultants become extensions of your team, combining the efficiency of AI with the irreplaceable human judgment that comes from years of specialized industry recruitment experience.
Homini: Where industry expertise meets technological innovation to solve your most pressing talent challenges in IT, Finance, Engineering, Construction, Logistics, and Supply Chain.
Discover other career opportunities at Homini