Homini | 14.01.2026 | Antwerpen

Customer Service Projectmedewerker

Jobomschrijving

Job Description :

Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.

Voor ons team logistiek & distributie zoeken we: Customer Service Projectmedewerker

Jouw verantwoordelijkheden:

Als Customer Service Projectmedewerker neem je een coördinerende en ondersteunende rol op binnen verschillende projecten die gelinkt zijn aan customer service en operationele processen. Je bewaart het overzicht, analyseert bestaande werkwijzen en vertaalt verbeterpunten naar concrete acties. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne teams en fungeer je als aanspreekpunt tijdens de volledige looptijd van projecten.

• Coördineren en opvolgen van projecten binnen customer service
• Analyseren van processen en formuleren van verbetervoorstellen
• Afstemmen met interne stakeholders en betrokken teams
• Bewaken van deadlines, prioriteiten en voortgang
• Verzamelen, structureren en rapporteren van operationele informatie
• Communiceren en implementeren van nieuwe werkwijzen op de werkvloer

Jouw ideale achtergrond:

Je voelt je thuis in een omgeving waar structuur, analyse en samenwerking centraal staan. Je combineert een analytische mindset met sterke communicatieve vaardigheden en weet verschillende belangen op elkaar af te stemmen. Projectmatig werken geeft je energie en je houdt ervan om processen efficiënter en overzichtelijker te maken.

• Opleidingsachtergrond in een economische, administratieve of logistieke richting, of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring met projectmatig werken, procesoptimalisatie of operationele ondersteuning
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels
• Sterke analytische vaardigheden en goede kennis van Excel
• Gestructureerde, nauwkeurige en stressbestendige werkhouding
• Proactieve persoonlijkheid met een hands-on mentaliteit

Wat je kan verwachten:

• Plaats van tewerkstelling in de regio Antwerpen
• Een professionele, dynamische werkomgeving binnen logistiek en distributie
• Marktconform loon met een indicatieve range afhankelijk van ervaring; ben je de witte raaf voor deze rol, dan bekijken we samen hoe we je loonverwachting kunnen matchen
• Flexibiliteit in werkorganisatie en mogelijkheid tot hybride werken, afhankelijk van de functiecontext
• Vlot bereikbaar met wagen en openbaar vervoer

• Ref:74900

Homini

Homini: Branche-expertise Aangedreven door Menselijk Inzicht en AI-precisie

In de gespecialiseerde talentenmarkt van vandaag staat Homini op het kruispunt van diepgaande sectorkennis en geavanceerde technologie, en transformeert hoe bedrijven uitzonderlijk talent vinden in zes kritieke sectoren.

Afgeleid van het Latijnse woord dat "voor de mens" betekent, is Homini niet zomaar een recruitment & project sourcing bedrijf. Wij zijn talent-architecten die begrijpen dat in IT, Financiën, Engineering, Bouw, Logistiek en Supply Chain het verschil tussen een geschikte en een uitzonderlijke kandidaat een hele organisatie kan transformeren.

Onze oprichters erkenden dat deze sectoren met hoge vraag unieke uitdagingen kennen: technische functies die precieze vaardigheden vereisen, snel evoluerende competentie-eisen, en felle concurrentie voor gespecialiseerd talent. Traditionele wervingsmethoden konden simpelweg niet bijblijven.

De aanpak van Homini is anders. Aangedreven door een AI-platform dat samenwerkt met sectorgespecialiseerde recruiters die de taal van uw bedrijf spreken. Onze technologie scant niet alleen cv's – het identificeert succespatronen specifiek voor elk van onze zes focusindustrieën, en ontdekt kandidaten met de precieze technische capaciteiten en culturele fit die u nodig heeft.

Voor IT-teams die cybersecurity-specialisten of full-stack developers nodig hebben, financiële afdelingen die compliance-experts of financiële analisten zoeken, engineeringbedrijven die gespecialiseerde ontwerpers nodig hebben, bouwbedrijven die projectmanagers zoeken, of logistieke en supply chain-operaties die inkoopspecialisten nodig hebben – Homini levert talent dat anderen niet kunnen vinden.

Wanneer u samenwerkt met Homini, krijgt u meer dan oplossingen voor personeelswerving – u krijgt een strategisch talentvoordeel. Onze consultants worden verlengstukken van uw team, waarbij ze de efficiëntie van AI combineren met het onvervangbare menselijke oordeelsvermogen dat voortkomt uit jarenlange gespecialiseerde ervaring in branchegerichte werving.

Homini: Waar branche-expertise technologische innovatie ontmoet om uw meest dringende talentuitdagingen op te lossen in IT, Financiën, Engineering, Bouw, Logistiek en Supply Chain.

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Homini