Homini | 24.12.2025 | Anvers
Customer Service Projectmedewerker
Description de l’offre
Job Description :
Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.
Voor ons team logistiek & distributie zoeken we: Customer Service Projectmedewerker
Jouw verantwoordelijkheden:
Als Customer Service Projectmedewerker neem je een coördinerende en ondersteunende rol op binnen verschillende projecten die gelinkt zijn aan customer service en operationele processen. Je bewaart het overzicht, analyseert bestaande werkwijzen en vertaalt verbeterpunten naar concrete acties. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne teams en fungeer je als aanspreekpunt tijdens de volledige looptijd van projecten.
• Coördineren en opvolgen van projecten binnen customer service
• Analyseren van processen en formuleren van verbetervoorstellen
• Afstemmen met interne stakeholders en betrokken teams
• Bewaken van deadlines, prioriteiten en voortgang
• Verzamelen, structureren en rapporteren van operationele informatie
• Communiceren en implementeren van nieuwe werkwijzen op de werkvloer
Jouw ideale achtergrond:
Je voelt je thuis in een omgeving waar structuur, analyse en samenwerking centraal staan. Je combineert een analytische mindset met sterke communicatieve vaardigheden en weet verschillende belangen op elkaar af te stemmen. Projectmatig werken geeft je energie en je houdt ervan om processen efficiënter en overzichtelijker te maken.
• Opleidingsachtergrond in een economische, administratieve of logistieke richting, of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring met projectmatig werken, procesoptimalisatie of operationele ondersteuning
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels
• Sterke analytische vaardigheden en goede kennis van Excel
• Gestructureerde, nauwkeurige en stressbestendige werkhouding
• Proactieve persoonlijkheid met een hands-on mentaliteit
Wat je kan verwachten:
• Plaats van tewerkstelling in de regio Antwerpen
• Een professionele, dynamische werkomgeving binnen logistiek en distributie
• Marktconform loon met een indicatieve range afhankelijk van ervaring; ben je de witte raaf voor deze rol, dan bekijken we samen hoe we je loonverwachting kunnen matchen
• Flexibiliteit in werkorganisatie en mogelijkheid tot hybride werken, afhankelijk van de functiecontext
• Vlot bereikbaar met wagen en openbaar vervoer
• Ref:74900
Homini
Homini : L'Expertise Sectorielle Alimentée par la Perspicacité Humaine et la Précision de l'IA
Dans le marché des talents spécialisés d'aujourd'hui, Homini se situe à l'intersection d'une connaissance approfondie de l'industrie et d'une technologie de pointe, transformant la manière dont les entreprises trouvent des talents exceptionnels dans six secteurs critiques.
Né du mot latin signifiant "pour l'humain", Homini n'est pas simplement une autre agence de recrutement. Nous sommes des architectes de talent qui comprennent que dans l'IT, la Finance, l'Ingénierie, la Construction, la Logistique et la Chaîne d'Approvisionnement, la différence entre un recrutement adéquat et un recrutement exceptionnel peut transformer toute une organisation.
Nos fondateurs ont reconnu que ces secteurs à forte demande font face à des défis uniques : des rôles techniques qui nécessitent des correspondances précises de compétences, des exigences de compétences en évolution rapide, et une concurrence féroce pour les talents spécialisés. Les méthodes de recrutement traditionnelles ne pouvaient tout simplement pas suivre le rythme.
L'approche d'Homini est différente. Alimentée par une plateforme basée sur l'IA qui travaille aux côtés de recruteurs spécialisés par secteur qui parlent le langage de votre entreprise. Notre technologie ne se contente pas de scanner des CV – elle identifie des modèles de réussite spécifiques à chacune de nos six industries de prédilection, découvrant des candidats avec les capacités techniques précises et l'adéquation culturelle dont vous avez besoin.
Pour les équipes informatiques nécessitant des spécialistes en cybersécurité ou des développeurs full-stack, les départements financiers recherchant des experts en conformité ou des analystes financiers, les entreprises d'ingénierie nécessitant des concepteurs spécialisés, les entreprises de construction cherchant des chefs de projet, ou les opérations de logistique et de chaîne d'approvisionnement nécessitant des spécialistes des achats – Homini livre des talents que les autres ne peuvent pas trouver.
Lorsque vous vous associez à Homini, vous gagnez plus que des solutions de dotation en personnel – vous acquérez un avantage stratégique en matière de talent. Nos consultants deviennent des extensions de votre équipe, combinant l'efficacité de l'IA avec le jugement humain irremplaçable qui provient d'années d'expérience spécialisée dans le recrutement industriel.
Homini : Là où l'expertise sectorielle rencontre l'innovation technologique pour résoudre vos défis les plus pressants en matière de talents dans l'IT, la Finance, l'Ingénierie, la Construction, la Logistique et la Chaîne d'Approvisionnement.
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