Recrewtment NV | 22.02.2024 | East-Flanders

Supervisor Customer Service

Job description

Voor onze internationale klant gelegen in Gent zijn wij op zoek naar een Teamleader voor hun Customer Service afdeling. Het bedrijf is enkel bereikbaar met de wagen. Deed je alreeds operationele ervaring op binnen de functie van Customer Service en heeft deze functie geen geheimen meer voor jou in de logistieke of maritieme sector? Dan zoeken wij jou!

Hoe ziet jouw dag eruit als Teamleader van een Customer Service afdeling?

• Je handelt orders af en onderhoudt de relaties met jouw klanten op de afdeling.
• Je stuurt een team van +/- 14 customer service bedienden aan.
• Je coördineert het werk van uw teamleden en verzorgt een duidelijke takenverdeling.
• Je ondersteunt de teamleden bij verschillende vragen of problemen waar ze tegenaan botsen.
• Je geeft input voor procesoptimalisatie in het kader van ISO-normen.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor de warehouse supervisors en je begeleid de stocktellingen.
• Je verwelkomt nieuwe teamleden en stimuleert hun snelle integratie.

Wat verwacht onze klant van jou als Logistiek Teamleader?

• Je werkte alreeds enkele jaren als Customer Service bediende binnen een logistieke/maritieme omgeving.
• Je stuurde alreeds teamleden aan of hebt ambitie om in deze rol verder te ontwikkelen.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels.

Welk aanbod mag jij verwachten in de functie van Teamleader?

• Je komt terecht in een bedrijf waar doorgroeimogelijkheden vanzelfsprekend zijn
• Er wordt veel belang gehecht aan sustainablity en automatisation
• Je krijgt een vast contract aangeboden.
• Extralegale voordelen: bedrijfswagen, tankkaart, laptop, GSM, groep- en hospitalisatieverzekering, eco- en maaltijdcheques, 30 vakantiedagen.
• Glijdende werkuren
• Brutoloon is afhankelijk van ervaring en kennis

Recrewtment NV

At Recrewtment, a full-service HR partner, we distinguish ourselves through our expertise in recruitment, payroll, onboarding, HR advice, and on-site recruitment. With our strong mission to find the perfect match between candidates and companies, we focus on both skills and personality because we believe that "skills matter, but personality matters more."

We understand that each individual is unique and has different stories. Therefore, we take the time to listen to expectations, ambitions, and preferences. Our goal is to guide people to the job that truly fits them, whether they are looking for a permanent or temporary position in any sector. Our approach includes guiding both companies and candidates through the entire HR process, with a focus on long-term matches and a niche-oriented approach in sectors such as Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions, and Payrolling.

As an innovative and dynamic organization, we at Recrewtment are always looking for new ways to better serve our clients and candidates. We utilize the latest technologies, such as digitalization and artificial intelligence, to optimize our processes and personalize our service.

More than just a recruitment office, we at Recrewtment are a team of passionate, expert, and customer-focused professionals. We strive to make a difference every day. We invite you to contact us at [email protected] or visit our website www.recrewtment.be for more information about our vacancies and services. We look forward to working with you and creating an impact!

Discover other career opportunities at Recrewtment NV