Recrewtment NV | 22.02.2024 | Oost-Vlaanderen
Supervisor Customer Service
Jobomschrijving
Voor onze internationale klant gelegen in Gent zijn wij op zoek naar een Teamleader voor hun Customer Service afdeling. Het bedrijf is enkel bereikbaar met de wagen. Deed je alreeds operationele ervaring op binnen de functie van Customer Service en heeft deze functie geen geheimen meer voor jou in de logistieke of maritieme sector? Dan zoeken wij jou!
Hoe ziet jouw dag eruit als Teamleader van een Customer Service afdeling?
- Je handelt orders af en onderhoudt de relaties met jouw klanten op de afdeling.
- Je stuurt een team van +/- 14 customer service bedienden aan.
- Je coördineert het werk van uw teamleden en verzorgt een duidelijke takenverdeling.
- Je ondersteunt de teamleden bij verschillende vragen of problemen waar ze tegenaan botsen.
- Je geeft input voor procesoptimalisatie in het kader van ISO-normen.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor de warehouse supervisors en je begeleid de stocktellingen.
- Je verwelkomt nieuwe teamleden en stimuleert hun snelle integratie.
Wat verwacht onze klant van jou als Logistiek Teamleader?
- Je werkte alreeds enkele jaren als Customer Service bediende binnen een logistieke/maritieme omgeving.
- Je stuurde alreeds teamleden aan of hebt ambitie om in deze rol verder te ontwikkelen.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels.
Welk aanbod mag jij verwachten in de functie van Teamleader?
- Je komt terecht in een bedrijf waar doorgroeimogelijkheden vanzelfsprekend zijn
- Er wordt veel belang gehecht aan sustainablity en automatisation
- Je krijgt een vast contract aangeboden.
- Extralegale voordelen: bedrijfswagen, tankkaart, laptop, GSM, groep- en hospitalisatieverzekering, eco- en maaltijdcheques, 30 vakantiedagen.
- Glijdende werkuren
- Brutoloon is afhankelijk van ervaring en kennis
Recrewtment NV
Bij Recrewtment, een full-service HR-partner, onderscheiden we ons door onze expertise in rekrutering, payroll, onboarding, HR-advies en on-site rekrutering. Met onze sterke missie om de perfecte match te vinden tussen kandidaten en bedrijven, leggen we nadruk op zowel skills als persoonlijkheid, omdat we geloven dat "skills matter, but personality matters more".
We begrijpen dat ieder individu uniek is en verschillende verhalen hebben. Daarom nemen we de tijd om naar verwachtingen, ambities en voorkeuren te luisteren. Ons doel is om mensen te begeleiden naar de baan die echt bij ze past, of ze nu op zoek zijn naar een vaste of tijdelijke functie in welke sector dan ook. Onze aanpak omvat het begeleiden van zowel bedrijven als kandidaten door het gehele HR-proces, met een focus op langdurige matches en een niche-gerichte aanpak in sectoren zoals Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions en Payrolling.
Als een innovatieve en dynamische organisatie, zijn we bij Recrewtment altijd op zoek naar nieuwe manieren om onze klanten en kandidaten beter te bedienen. We maken gebruik van de nieuwste technologieën, zoals digitalisering en kunstmatige intelligentie, om onze processen te optimaliseren en onze dienstverlening te personaliseren.
Meer dan alleen een rekruteringskantoor, zijn we bij Recrewtment een team van gepassioneerde, deskundige en klantgerichte professionals. We streven ernaar om elke dag het verschil te maken. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via [email protected] of onze website www.recrewtment.be te bezoeken voor meer informatie over onze vacatures en diensten. We kijken ernaar uit om met je samen te werken en impact te creëren!
