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Homini | 04.03.2026 | Anvers

Customer Service Representative


Details de l'offre
  • Contrat : Employé
  • Minimal Experiance: 2 à 5 ans
  • Segmentation : Import / Export

Description de l’offre

Job Description :

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en voel jij je thuis in een logistieke omgeving? Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer van A tot Z en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne afdelingen en externe partners.


Jouw verantwoordelijkheden

  • Orderverwerking: Aannemen en verwerken van klantenorders volgens de geldende procedures.
  • Dossierbeheer: Volledige administratieve opvolging van dossiers en correcte input in het ERP-systeem.
  • Communicatie: Dagelijks contact met klanten, rederijen, transporteurs en interne afdelingen.
  • Coördinatie: Aansturen en afstemmen met de logistieke afdeling (operations).
  • Transportplanning: Boeken en opvolgen van transporten bij rederijen of transporteurs.
  • Documentatie: Behandelen van commerciële, handels- en douanedocumenten en certificaten.
  • Facturatie & controle: Voorbereiden van facturatie, uitvoeren van controles en opmaken van rapporteringen.


Wie ben jij

  • Ervaring: Relevante ervaring in een gelijkaardige logistieke of customer service functie.
  • Administratief sterk: Nauwkeurig, gestructureerd en vertrouwd met MS Office (goede kennis Excel).
  • Communicatief & klantgericht: Sterk in interne en externe communicatie en oplossingsgericht ingesteld.
  • Stressbestendig: Je behoudt overzicht en kwaliteit, ook onder tijdsdruk.
  • Talenkennis: Goede kennis van Engels; kennis van Duits en Frans is een pluspunt.
  • Leergierig: Gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.


Wat mag je verwachten

  • Contract & verloning: Voltijds contract met marktconforme verloning.
  • Werkomgeving: Dynamische logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
  • Team & cultuur: Collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief, samenwerking en persoonlijke groei.
  • Ontwikkeling: Mogelijkheden om je professioneel verder te ontplooien binnen een stabiele organisatie.



Interesse in deze functie als Customer Service Representative?

Wil jij deel uitmaken van een dynamische logistieke omgeving waar teamwork en groei centraal staan? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kan maken binnen een professioneel en gedreven team.


Homini Offres d'emplois
Homini

Homini : L'Expertise Sectorielle Alimentée par la Perspicacité Humaine et la Précision de l'IA

Dans le marché des talents spécialisés d'aujourd'hui, Homini se situe à l'intersection d'une connaissance approfondie de l'industrie et d'une technologie de pointe, transformant la manière dont les entreprises trouvent des talents exceptionnels dans six secteurs critiques.

Né du mot latin signifiant "pour l'humain", Homini n'est pas simplement une autre agence de recrutement. Nous sommes des architectes de talent qui comprennent que dans l'IT, la Finance, l'Ingénierie, la Construction, la Logistique et la Chaîne d'Approvisionnement, la différence entre un recrutement adéquat et un recrutement exceptionnel peut transformer toute une organisation.

Nos fondateurs ont reconnu que ces secteurs à forte demande font face à des défis uniques : des rôles techniques qui nécessitent des correspondances précises de compétences, des exigences de compétences en évolution rapide, et une concurrence féroce pour les talents spécialisés. Les méthodes de recrutement traditionnelles ne pouvaient tout simplement pas suivre le rythme.

L'approche d'Homini est différente. Alimentée par une plateforme basée sur l'IA qui travaille aux côtés de recruteurs spécialisés par secteur qui parlent le langage de votre entreprise. Notre technologie ne se contente pas de scanner des CV – elle identifie des modèles de réussite spécifiques à chacune de nos six industries de prédilection, découvrant des candidats avec les capacités techniques précises et l'adéquation culturelle dont vous avez besoin.

Pour les équipes informatiques nécessitant des spécialistes en cybersécurité ou des développeurs full-stack, les départements financiers recherchant des experts en conformité ou des analystes financiers, les entreprises d'ingénierie nécessitant des concepteurs spécialisés, les entreprises de construction cherchant des chefs de projet, ou les opérations de logistique et de chaîne d'approvisionnement nécessitant des spécialistes des achats – Homini livre des talents que les autres ne peuvent pas trouver.

Lorsque vous vous associez à Homini, vous gagnez plus que des solutions de dotation en personnel – vous acquérez un avantage stratégique en matière de talent. Nos consultants deviennent des extensions de votre équipe, combinant l'efficacité de l'IA avec le jugement humain irremplaçable qui provient d'années d'expérience spécialisée dans le recrutement industriel.

Homini : Là où l'expertise sectorielle rencontre l'innovation technologique pour résoudre vos défis les plus pressants en matière de talents dans l'IT, la Finance, l'Ingénierie, la Construction, la Logistique et la Chaîne d'Approvisionnement.

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