logo

Accent Logistics Gent | 22.05.2020 | Oost-Vlaanderen

Administratief bediende


Details van de vacature
  • Contract:
  • Minimale ervaring: Minder dan 6 maanden
  • Segmentatie: Logistieke afdeling / Supply Chain in een industrie , Logisitiek Medewerker

Jobomschrijving

Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in afvalinzameling en -verwerking en toonaangevend binnen zijn industrie. Zij zijn gelegen in Desteldonk en zeer gemakkelijk te bereiken. Gratis parking is hier ook ter beschikking.

Functiebeschrijving
Als Administratief bediende (sales support) ondersteun je de collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt. Je behandelt orders telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf. Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte vooraf vastgelegde bevoegdheden. Volgende taken staan in jouw agenda: Beheer klantenportefeuille

  • Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega?s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag door de klant.
  • Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment teneinde alle vragen klachten en/of opmerkingen snel kunnen behandelen. Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant.
  • Proactieve communicatie met de klanten in portefeuille teneinde diens belangen te behartigen met het oog op een optimale klanttevredenheid.
Data Beheer
  • Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem. Waken over de volledigheid en correctheid van data.
  • Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers contracten orders en facturatie in SAP.
  • Werken aan gedigitaliseerde oplossingen (rapporteringen order entry ?) voor je klant.
Interactie met andere afdelingen
  • Ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z.
  • Zich inzetten voor een zo efficiënt mogelijke informatie-uitwisseling tussen de afdelingen teneinde de gecentraliseerde aanpak van het afvalpakket (-probleem) te kunnen realiseren.
Indien je interesse vertoont in een ander logistiek domein contacteer ons zeker op het nummer 09/365 66 36 zodat we jouw mogelijkheden bespreken kunnen.

Functie-eisen
Als Administratief bediende beschik je over de volgende kwaliteiten:
  • Je hebt een professionele bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je houdt van commerciële klantencontacten.
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands én Frans dit zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af.
  • Je bent discreet empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
  • Je bent flexibel en service minded waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
  • Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel).
  • Kennis van SAP is een extra troef.
Indien je interesse vertoont in een ander logistiek domein contacteer ons zeker op het nummer 09/365 66 36 zodat we jouw mogelijkheden bespreken kunnen.

Arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt jou als administratief bediende onmiddellijk een vast contract aan met een aantrekkelijke verloning en uitgebreid pakket aan extralegale voordelen. Onze klant biedt een uitdagende job in een dynamische & vlotte werksfeer waarbij je kan rekenen op een degelijke interne opleiding binnen een internationale groep die volop in ontwikkeling is.

Meer informatie
VG13/BUO