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Jobomschrijving

Description de l’entreprise
Notre partenaire est un fournisseur reconnu de matériaux haut de gamme destinés à la toiture et à la façade. Il s’adresse principalement aux couvreurs professionnels, aux entreprises de construction ainsi qu’aux spécialistes de la rénovation et de l’habillage de façades. Grâce à un large choix de produits innovants et performants, notre partenaire accompagne ses clients tout au long de leurs projets, en leur garantissant la qualité, la durabilité et la conformité des matériaux proposés. Son expertise et sa connaissance approfondie du secteur font de lui un interlocuteur privilégié pour tous les professionnels soucieux de s’équiper avec les meilleures solutions techniques et esthétiques du marché.

Description de l’emploi
En tant qu’employé polyvalent, tu représentes le premier point de contact pour notre clientèle au sein de la filiale. Que ce soit au comptoir ou par téléphone, tu accueilles les clients avec le sourire et tu t’appliques à leur offrir un excellent service.
À l’écoute de leurs besoins, tu les guides dans le choix des matériaux de toiture et de façade, tout en leur prodiguant des conseils personnalisés.
Tu t’assures également que chaque commande soit traitée de manière précise et efficace.

Polyvalent et dynamique, tu n’hésites pas à t’impliquer dans l’entrepôt : de la réception des livraisons à la préparation des commandes en passant par l’inventaire ou la découpe d’EPDM, tu participes activement aux différentes tâches logistiques. Tu sais que ton investissement contribue au bon fonctionnement de la filiale !

Tes missions principales :

Accueillir, accompagner et conseiller les clients dans le choix et la commande de matériaux adaptés à leurs projets.
Effectuer un suivi rigoureux des commandes via notre système ERP afin de garantir un service irréprochable.
Participer aux opérations de gestion de l’entrepôt (contrôle des réceptions, préparation des expéditions, gestion des stocks, petits travaux manuels…).
Répondre avec professionnalisme aux sollicitations des clients, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Collaborer étroitement avec tes collègues et le responsable commercial pour assurer la satisfaction des clients et le bon déroulement des opérations.

Exigences du poste
• Tu as un bon contact client, de préférence dans un environnement B2B.
• Tu es sociable, serviable et aimes résoudre des problèmes.
• Tu as une affinité technique ou un intérêt pour les matériaux de construction ou de toiture.
• Tu travailles avec précision et tu as le souci du détail.
• Tu es à l’aise avec l’informatique et tu apprends rapidement à utiliser notre système ERP.
• Tu aimes autant les tâches administratives que pratiques — tu es donc un vrai profil polyvalent !
• Tu es titulaire d’un certificat de chariot élévateur ou de reachtruck

Arbeidsvoorwaarden
• Tu intègres une équipe conviviale où l’entraide, la collaboration et le respect de chacun occupent une place centrale.
• Tu bénéficies d’un poste aux missions diversifiées, qui t’offre une grande autonomie tout en restant soutenu(e) par tes collègues.
• Un programme de formation personnalisé t’est proposé, afin de te permettre de te familiariser rapidement avec nos produits et nos outils, et de renforcer tes compétences.
• Nous t’offrons une rémunération attractive et équitable, accompagnée d’avantages extralégaux appréciables.

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