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Jobomschrijving

Description de l’entreprise

L’entreprise est l’un des principaux fabricants mondiaux de pompes et de systèmes de pompage high-tech pour le chauffage, la climatisation, le refroidissement, l’approvisionnement en eau, etc. Elle propose un partenariat fiable en offrant divers services tels que la réparation et l’entretien, des formations, des vidéos de service, des supervisions, des pièces détachées et bien plus encore.

Description de l’emploi
3 raisons de choisir ce job

• Un poste varié dans un environnement innovant
• Une ambiance de travail collaborative
• Une rémunération attractive

La description de votre emploi

Au quotidien, vous combinez le contact client, la gestion des retours et les opérations logistiques en entrepôt.

• Vous accueillez et accompagnez les clients lors des enlèvements en magasin, avec des ventes occasionnelles sur place.
• Vous traitez les retours et les demandes de garantie, analysez les marchandises entrantes et identifiez les causes des retours afin de proposer des solutions adaptées.
• Vous enregistrez les dossiers dans le système CRM, transmettez les informations aux services internes concernés et assurez le suivi téléphonique auprès des clients.
• Vous établissez des devis pour les réparations ou les remplacements.
• Vous participez aux tâches logistiques en préparant les commandes, en effectuant le picking, en chargeant et déchargeant les livraisons, et en emballant les marchandises avec les matériaux et accessoires appropriés.
• Vous travaillez avec l’ordinateur et les systèmes logistiques pour établir et envoyer les listes d’expédition à DHL, tout en veillant à ce que l’entrepôt reste ordonné et sécurisé.
• Vous utilisez le chariot élévateur lorsque cela est nécessaire et appliquez les normes de sécurité et de qualité dans l’ensemble de vos activités.

Exigences du poste
Les compétences requises

Pour ce poste, vous disposez idéalement des éléments suivants:

• Un permis de conduire B valide
• Une bonne connaissance du néerlandais et du français
• Une bonne connaissance de l’anglais, considérée comme un atout important
• Une expérience en logistique ou en entrepôt, considérée comme un atout
• Une approche pratique et structurée, avec un esprit logique, une bonne capacité d’analyse et de compréhension, le sens des responsabilités, un bon contact client et un bon esprit d’équipe

Le collègue idéal est...

Une personne qui reste organisée et rigoureuse, même lorsque les priorités évoluent, et qui aborde son travail avec polyvalence et sens des responsabilités. Elle apprécie autant le terrain que le suivi administratif, communique clairement avec les collègues comme avec les clients, et contribue naturellement à un bon esprit d’équipe. Elle a le sens du service, apprend volontiers de nouvelles choses et montre une vraie motivation à s’investir dans la durée.

Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux

Notre client vous propose:

• Une fonction stimulante au sein d’une équipe axée sur la collaboration
• Un salaire adapté à vos connaissances et/ou à votre expérience
• Des avantages tels que des chèques repas et après la période en intérim une assurance groupe, une assurance hospitalisation et un 13e mois
• D’excellentes activités de teambuilding

À propos de vos congés

• 20 jours de congé légaux.
• 12 jours RTT

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