---

---

Jobomschrijving

Wie zijn wij? Wij zijn een internationaal expeditiebedrijf met een specifieke focus op Oost-Afrika, gevestigd in Aartselaar. Ons team bestaat uit een diverse groep mensen die zich dagelijks met passie inzetten om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Dit is niet zomaar een loze uitspraak; het is een van de belangrijkste redenen waarom we al 30 jaar succesvol zijn!

Functiebeschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het stroomlijnen van onze logistieke processen om ervoor te zorgen dat onze onderneming haar doelen bereikt. Je werkt nauw samen met collega's van het expeditie team, evenals met de sales- en documentatieafdelingen binnen ons bedrijf. Je taken omvatten onder meer:

• Het ontvangen en registreren van nieuwe orders in ons bedrijfssysteem.
• Het regelen van boekingen bij onderaannemers voor wegtransport, zeevervoer, douanezaken, enz.
• Coördinatie van de logistieke processen om optimale winst, efficiëntie en klanttevredenheid te waarborgen.
• Dagelijkse communicatie met klanten, laad- en losplaatsen, rederijen en onze eigen agenten en kantoren, zowel op laadhavens als in Afrika.
• Het opstellen en verzorgen van benodigde documentatie in samenwerking met de documentatieafdeling.
• Nauwlettende controle van de logistieke processen, inclusief doorvoer in Afrika, met wekelijkse rapportage aan klanten over de status van hun zendingen.
• Kwaliteitscontrole van onze service naar klanten toe, inclusief het onderzoeken van vertragingen en ongevallen.
• Wekelijkse opvolging van betalingen volgens de voorwaarden in de offertes, met rapportage aan de salesafdeling en operations manager bij achterstallige betalingen.
• Het monitoren van het volume van regelmatige klanten en ervoor zorgen dat frequente leveranciers en goederen blijven komen, inclusief het verzamelen van informatie en dit doorspelen aan de sales- en operationsmanager in geval van problemen of kansen.
• Het vastleggen van gemaakte kosten en opbrengsten.
• Tijdige en nauwkeurige facturatie.

Functie-eisen
Ik ben iemand die...

• Samenwerken als vanzelfsprekend beschouwt.
• Uiterst gemotiveerd en positief is ingesteld.
• Organisatie hoog in het vaandel draagt, zich focust op doelstellingen en gedreven is in de uitvoering ervan.
• Initiatief neemt en oplossingsgericht te werk gaat.
• Flexibel is en veelzijdig inzetbaar, waarbij multitasking geen enkel probleem vormt.
• Zeer nauwkeurig te werk gaat en een alleskunner is in operationele taken.
• Uitblinkt in klantcontact en altijd streeft naar uitmuntende service.
• In staat is om zelfstandig het voortouw te nemen.
• Een stressbestendige aanpakker is die zich gemakkelijk aanpast aan veranderende omstandigheden.

Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou? ✓ Je krijgt meteen een vast contract en een verloning naar jouw ervaring ✓ Je maakt deel uit van een toegewijd, flexibel en technisch zeer bedreven team ✓ Je werkt in een mooi, ruim, licht, gezellig en rustig gelegen kantoor met parkeergelegenheid voor de deur in Aartselaar (nabij de A12) ✓ Je haalt voldoening uit een afwisselend takenpakket in een intercontinentale omgeving ✓ Je ontvangt een mooie verloning met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, 6 ADV-dagen, laptop, gsm met abonnement

Meer informatie
VG13/BUO

---