Square City | 04.09.2026 |
Customer Service Medewerker
Jobomschrijving
Verwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, finance, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.
In de regio van Temse zoekt onze opdrachtgever een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker. Deze rol biedt jou de kans om deel uit te maken van een groeiend team binnen een dynamische en innovatieve organisatie in de logistieke sector, waar jouw communicatie en probleemoplossend vermogen het verschil maken.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je verwerkt de bestellingen van klanten via diverse communicatiekanalen en zorgt voor een klantgerichte aftercare.
- Je zorgt voor een correcte afhandeling van klachten en geeft feedback naar de juiste interne afdelingen.
- Je staat klanten te woord over vragen rond bestellingen, producten, het aankoopproces, en afhandeling van retouren.
- Je werkt constructief samen met andere departementen om oplossingen te bieden die aansluiten bij de wensen van de klant.
- Je ondersteunt klanten en leveranciers in alle elektronische data-uitwisselingsprocessen.
- Je neemt af en toe de taken van het onthaal over, zoals beheer van post, ontvangst van bezoekers en het beheer van vergaderzalen en de telefooncentrale.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een gevoel voor klantvriendelijkheid en bent een vlotte communicator in zowel Nederlands als Frans.
- Je bent een proactieve en flexibele teamspeler die zelfstandig en nauwkeurig kan werken.
- Microsoft Office kent voor jou geen geheimen.
- Je bent stressbestendig en hebt een stevige gezondheids- en servicegerichte mindset.
- Je hebt een bijzonder inlevingsvermogen en weet klanten op een correcte, vriendelijke manier te woord te staan.
- Een academische of gelijkgestelde opleiding is een plus, maar vooral je motivatie en attitude maken het verschil.
Dit is wat onze partner aanbiedt:
- Je komt terecht in een familiale en warme werkomgeving waar open communicatie en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Een aantrekkelijk en aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket dat tegemoetkomt aan jouw behoeften.
- Ruime opleidingsmogelijkheden, coaching en doorgroeikansen binnen de organisatie.
- Een stabiele werkomgeving met vaste daguren.
- Extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, en ruime vakantiedagen.
- Toegang tot interessante werkgroepen en strategische projecten voor verdere professionele groei.
- Een organisatie die investeert in duurzaamheid en in haar medewerkers, en waar je jouw talent ten volle kan benutten.
Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken!
Het bericht Customer Service Medewerker verscheen eerst op SQUARE CITY.
Square City
Welkom bij Square City! U als professional heeft het recht om met een recruteringspartner te praten die kennis van zaken heeft. Heel zorgvuldig leren we elkaar kennen en daar nemen we graag de tijd voor. Met oog voor resultaat overlopen we alle mogelijke pistes om u in het traject te begeleiden. Ook in uw buurt is een talent consultant die u graag leert kennen.
Expertise in Supply Chain
Uw ervaring is kostbaar, u zoekt een partner die u begrijpt en vooral die uw sector door en door kent. U verwacht een volledige confidentialiteit en wilt niet dat uw kandidatuur te pas en te onpas, zonder uw medeweten, gebruikt wordt. U wilt een intense samenwerking waar de tijd is voor feedback momenten, met een duidelijke communicatie omtrent de status in uw kandidatuur.
Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Square City