Wat je gaat doen:
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het opvolgen van afwijkingen binnen de inkomende en uitgaande goederenstromen – denk aan tekorten, overschotten, foutieve items of beschadigde producten.

Jouw taken omvatten onder meer:

• Je onderzoekt afwijkingen via WMS en Oracle en stemt rechtstreeks af met de klant om tot passende oplossingen te komen
• Je bent actief aanwezig in het warehouse en voert regelmatig controles uit op de vloer
• Je werkt nauw samen met de teamleader op een centraal ‘eiland’ en volgt jouw cases zelfstandig op van A tot Z
• Je communiceert helder, zorgt voor een correcte afsluiting van orders en bewaakt strikte deadlines
• Je denkt mee over verbeteringen in processen en draagt bij aan een efficiënte samenwerking met interne én externe partners

Bij DHL Supply Chain verzorgen wij logistieke oplossingen voor onze klanten. Binnen onze organisatie kan iedereen zichzelf zijn. We moedigen iedereen aan met nieuwe ideeën te komen. We bieden je een werkplek waar je aangemoedigd wordt om jouw ambities waar te maken. Met een team van zo’n 350 collega’s zorgen we op onze site in Bornem voor een goede samenwerking en een fijne werksfeer. We ondersteunen klanten uit verschillende sectoren, zoals de medische industrie, technische componenten, tabaksproducten en e-commerce. Die variatie zorgt voor afwisselend werk en de ruimte om veel te leren. We denken met klanten mee en zoeken samen naar oplossingen die echt werken. Je krijgt de kans om processen te verbeteren en jezelf te ontwikkelen, samen met je team.

Dit ben jij:

• Je denkt logisch, werkt nauwkeurig en anticipeert proactief op mogelijke knelpunten
• Je hebt ervaring in een administratieve en/of operationele functie, bij voorkeur binnen de logistiek
• Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met systemen zoals Oracle, MS Office en idealiter ook met een WMS-systeem
• Je communiceert duidelijk en professioneel met collega’s, klanten en externe partijen
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en drukt je ook vlot uit in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Je blijft kalm onder druk, bent flexibel inzetbaar en weet structuur aan te brengen in een omgeving met veel simultane taken

Wat je van ons kunt verwachten:

• Een voltijdse functie in een afwisselend ploegensysteem: de ene week werk je van 6:00 tot 14:00 uur, de andere week van 14:00 tot 22:00 uur
• Een competitief salaris gebaseerd op een 40-urige werkweek, aangevuld met een ploegentoeslag van 7,5%
• Extra voordelen zoals maaltijd- en ecocheques
• Een uitgebreide hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
• Terugbetaling van je woon-werkverkeer via een sociaal abonnement
• Mogelijkheid tot deelname aan een fietsleaseplan
• Maar liefst 42 vakantiedagen per jaar
• Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf mag zijn – jouw eigenheid wordt gewaardeerd
• Toegang tot het Benefits at Work-platform, met aantrekkelijke kortingen op uitstapjes, gadgets en meer
• Je werkt voor de wereldwijde nummer 1 in logistieke dienstverlening én een erkende Great Place to Work