Unique Maritiem | 28.04.2025 | Antwerpen
Customer Service Medewerker
Jobomschrijving
Onze klant is actief in de logistieke sector, regio Antwerpen
Functiebeschrijving
Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Engels én Frans? Heb je een passie voor klantgericht werken en wil je deel uitmaken van een dynamisch team in regio Antwerpen? Dan zoeken wij jou!
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt vragen, klachten en bestellingen met een glimlach en zorgt voor een vlotte service in drie talen.
Jouw takenpakket:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Verwerken en opvolgen van bestellingen en leveringen.
- Oplossen van klachten en het zoeken naar klantgerichte oplossingen.
- Administratieve opvolging van dossiers en correcte input in het systeem.
- Nauw samenwerken met andere interne afdelingen zoals sales, logistiek en administratie.
Functie-eisen
Wie ben jij als Customer Service Medewerker?
- Je spreekt en schrijft vlot in Nederlands, Engels én Frans.
- Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en denkt graag mee.
- Je werkt nauwkeurig en kan goed multitasken.
- Je hebt een positieve ingesteldheid en straalt dit ook uit naar klanten.
- Ervaring in customer service is een troef, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk!
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou als Customer Service Medewerker?
- Een voltijdse job met optie op vast na positieve interimperiode.
- Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Opleiding en begeleiding om jouw talenten verder te ontwikkelen.
- Werken binnen een stabiele onderneming met een collegiale sfeer.
- Een vlot bereikbare locatie in regio Antwerpen.
Klaar om het verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer nu en versterk ons team!
