Unique Maritiem | 19.05.2025 | Antwerpen
Customer Service Medewerker
Jobomschrijving
Onze klant is een logistieke speler gelegen in Kontich.
Functiebeschrijving
Unique Maritiem kijkt voor een logistieke speler uit naar een nieuwe collega! Ben jij hun nieuwe Customer Service medewerker? Je streeft naar het bereiken van verkoopdoelen volgens de marketingstrategie, met als doel een hoge benutting van onze schepen te verzekeren, verdeeld over de Benelux en Franse klantenbestand.
- Klanten actief contacteren en relaties onderhouden via telefoon en e-mail.
- Beantwoorden van tariefaanvragen en opvolgen van aanbiedingen en boekingen.
- Informatie verstrekken voor verkoopbezoeken en vergaderingen.
- Klantprestaties opvolgen en zeilroosters bijwerken.
- Contact onderhouden met terminaloperators en onderaannemers.
- Concurrentie in de Benelux en Frankrijk opvolgen.
- Nauwe contacten onderhouden met collega’s over schepen en vrachtbehoeften.
- Mailings naar klanten regelen en evenementen ondersteunen.
- Contracten bijwerken en klantplanning opvolgen.
- Pre-load checks uitvoeren en klanten bezoeken indien nodig.
Functie-eisen
Voor de rol van Customer Service medewerker zoeken we iemand met de volgende kwalificaties:
- Opleiding in de scheepvaart en/of minimaal 2 jaar ervaring in de scheepvaart.
- Ervaring in een commerciële functie.
- Vaardigheid in Word en Excel.
- Goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Enthousiast, hardwerkend en flexibel.
- Teamspeler met een commerciële instelling.
- Nauwkeurig en resultaatgericht.
- Beschikbaar voor specifieke taken buiten werktijd (zoals evenementen en zakelijke diners).
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou als Customer Service medewerker?
- Brutosalaris tussen €3700 - €4200, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een vast contract van onbepaalde duur vanaf de start.
- Maaltijdcheques van €6 per dag en ecocheques.
- 20 vakantiedagen plus 4 sectordagen (3 in het eerste jaar, vanaf jaar 2 vier dagen).
- 6 ADV-dagen.
- 2 dagen thuiswerk per week (na opleiding en inwerkperiode).
- Thuiswerkvergoeding van €157 per maand.
- Laptop beschikbaar voor thuiswerk.
- Mogelijkheid tot onmiddellijke opstart.
- Werken in een internationaal bedrijf met een open sfeer en hecht team.
Overtuigd? Solliciteer snel via de knop, wij contacteren je zo snel mogelijk!
