Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Hieronder een greep uit je gevarieerd takenpakket: 

• Je beantwoord vragen over zendingen;
• Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet;
• Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van onze zendingen en voer je interne controles uit;
• Deze gegevens verwerk je in ons kwaliteit- bewakingssysteem en doe je nader onderzoek om onze kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren;
• Wat je specifieke rol ook zal worden, je bent kwaliteitsbewaker en draagt proactief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar onze klanten toe.

Internationale logistieke speler te Willebroek. 

• Je hebt een bachelor diploma behaald of hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug;
• Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk;
• Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen;
• Zakelijk Nederlands en Engels zijn vereist. Je hebt een goede kennis Frans en durft je hierin uit te drukken. Daarnaast geldt: hoe meer talen je spreekt, hoe beter.

• Je oefent een verantwoordelijke job uit met ruimte voor initiatief in een internationaal & mensgericht familiebedrijf;
• Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer: bij ons ben je allesbehalve een nummertje!
• In een sterk groeiend bedrijf zorgen wij ervoor dat onze mensen zich a.d.h.v. coachings & opleidingen kunnen blijven ontwikkelen;
• Je honger kan je stillen met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
• Toch een hapje te veel gegeten? Maak dan gebruik van onze fietsleasing en kom met de fiets naar het werk ;)
• Je werkt 37,5 uur per week en hebt recht op 27 vakantiedagen. Per 5 jaar anciënniteit krijg je er een extra vakantiedag bij;
• Glijdende werkuren zorgen voor een mooie work-life balance: starten is mogelijk tussen 8u en 9u30 en stoppen tussen 15u30en 18u;
• Verder ontvang je ook en groepsverzekering, een eindejaarspremie en vakantiegeld;
• & als kers op de taart: regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, wekelijks vers fruit op de zaak.

De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV via [email protected].

Heb je gesolliciteerd? Dan neemt één van onze Unique recruiters binnen de 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.