Unique NV | 22.12.2023 | Antwerpen

Customer Service Medewerker

Jobomschrijving

Ben jij de enthousiaste, communicatieve professional die wij zoeken voor onze bruisende Customer Service afdeling in Geel? Sluit je aan bij onze internationale marktleider in de staalsector!

Als Customer Service Medewerker ben je een essentieel onderdeel van ons team en zal je verantwoordelijk zijn voor diverse taken, waaronder:

• Orderbevestigingen verzenden naar onze gewaardeerde klanten.
• Klanten op de hoogte houden van levertermijnen, zodat ze altijd geïnformeerd zijn.
• Het zorgvuldig controleren van bestellingen en het optimaliseren van transportroutes.
• Deskundig omgaan met niet-technische vragen van klanten, en hen voorzien van heldere en bevredigende antwoorden.
• Je werkt nauw samen met je collega's om een uitgebreide klantenportefeuille te beheren. De meeste van onze gewaardeerde klanten bevinden zich in Nederland en Belgisch Limburg.

Om succesvol te zijn in deze functie, zijn de volgende criteria relevant:

• Klantvriendelijk en communicatief sterk zijn.
• Naast het Nederlands, ook vlot Frans kunnen spreken en schrijven.
• Kennis hebben van de transportsector of relevante ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
• Gedreven zijn om bij te dragen aan de groei van de afdeling.
• Beschikken over een commerciële drive om oplossingen te vinden die zowel voor onze organisatie als onze klanten werken.
• Je snel thuis voelen op een levendige afdeling met enthousiaste collega's.
• Bereid zijn om te werken met ERP-systemen of snel nieuwe systemen aan te leren.

Wat bieden wij:

• Geniet van een voltijdse positie met de mogelijkheid om jaarlijks 6 ADV-dagen op te bouwen.
• Naast een competitief loonpakket ontvang je ook maaltijdcheques ter waarde van 8 euro.
• Bij een vast contract voorzien wij een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Bij ons werk je samen met ervaren collega's die jou met open armen ontvangen. Je krijgt tevens een grondige opleiding on the job om het beste uit jezelf te halen.
• Na de inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken.

Is de enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV via [email protected].

Heb je gesolliciteerd? Dan neemt één van onze Unique recruiters binnen de 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.

Unique NV

In deze bruisende werkomgeving zijn er tal van opportuniteiten, zoals dispatcher, logistiek bediende, douanedeclarant, expediteur, loket- of manifestbediende.

Enkele keren per jaar organiseert Unique ook de opleiding Transport & Logistiek om de juiste profielen te matchen met de juiste bedrijven.

Maritieme en logistieke medewerkers? All aboard!

Onze maritieme experten duiken met veel passie in je organisatie. Ze zoeken gericht naar sterke profielen, die passen bij je unieke bedrijfs-DNA. Alle kandidaten worden grondig gescreend met behulp van een toolbox, speciaal ontworpen voor de maritieme sector. Zo weten we perfect wat hen drijft en wat ze kunnen. Na het volgen van onze opleiding Transport & Logistiek voelen de kandidaten zich trouwens als een vis in het water in jouw firma.

De logistieke sector is altijd in beweging

Iets wat altijd beweegt mag je niet uit het oog verliezen. Daarom organiseert Unique verschillende opleidingen samen met het CVO-LBC. Je wordt 5 weken lang intensief begeleid in de logistieke sector door ervaren experts. Ideaal om logistieke ervaring op te doen. Een greep uit de vaardigheden die je zal boosten:

• Professioneel met klanten / leveranciers communiceren
• Begrijpen van en jongleren met vakjargon (Nederlands & Engels)
• Het opstellen van transportdocumenten
• Inzicht in het takenpakket en de inhoud van diverse functies binnen de maritieme branche
• Uitvoeren van administratieve taken

Is werken in de haven helemaal je ding en ligt de logistieke sector in lijn met je ambities?

Wil je met ons in zee gaan? Super! Contacteer dan snel Ilirjana Daku & Margot Meuwissen , twee experts met heel veel kennis en drive over de maritieme sector.

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Unique NV