Als Account Executive zorg je samen met je team voor een vlotte internationale goederenstroom via onder andere zee- en spoortransport. Je stemt af met klanten, collega’s en partners en haalt energie uit het leveren van een goede service.

Het takenpakket: 

• Je beheert logistieke dossiers van begin tot eind: je zet ze op, volgt ze op via het ERP-systeem en zorgt voor een correcte facturatie.
• Je stelt transport-, douane- en bevrachtingsdocumenten op en controleert ze zorgvuldig, in nauwe samenwerking met collega’s en externe partijen.
• Je stemt leveringen af met dispatch en het magazijn voor een vlotte coördinatie.
• Je begeleidt klanten actief gedurende het hele traject en houdt hen tijdig op de hoogte.
• Je behandelt klachten en schadeclaims en beheert optionele verzekeringsdossiers.
• Je ondersteunt de salesafdeling met marktinformatie, tarieven en ontwikkelingen.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen.

Onze klant is actief in de sector van het uitzonderlijk cargotransport. Als onafhankelijk bedrijf, gevestigd in Antwerpen, groot genoeg om elk grootschalig project aan te nemen, maar tegelijk ook een bedrijf op mensenmaat dat een persoonlijk aanpak garandeert.

Wat van jou wordt verwacht: 

• Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in Office Management of een vergelijkbare richting).
• Ervaring of affiniteit met de logistieke sector is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en hebt een degelijke kennis van het Frans.
• Je werkt vlot met MS Office-toepassingen.
• Je bent nauwkeurig, hebt oog voor detail en combineert dat met een commerciële ingesteldheid.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, blijft kalm onder druk en past je makkelijk aan. 

Wat jij mag verwachten:

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en internationale werkomgeving die continu in beweging is.
• Een marktconform salarispakket aangevuld met extra voordelen, zoals flexibele werktijden, één thuiswerkdag per week, extra verlof op je verjaardag, fietsleasing en meer.
• Ruimte voor persoonlijke groei dankzij interne en externe opleidingsmogelijkheden.
• Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en werkplezier centraal staan.