Sales Support at Geodis Wilson

Antwerp

Bedrijfsdetails

Geodis Wilson is met haar 8.200 werknemers en wereldwijd netwerk één van ‘s werelds grootste freight forwarding-specialisten.

De Geodis Wilson-groep biedt haar klanten geïntegreerde supply chain-oplossingen voor zowel zee- als luchtvracht. Onze expertise, value-added diensten, e-Services en Integrated Solutions perfectioneren de beheersing van uw goederenstroom en maken uw supply chain transparanter en werkbaarder.

Geodis Wilson is gespecialiseerd in Marine Logistics, Industrial Projects en andere nichemarkten en beschikt over een doorgedreven marktkennis (Vertical Markets als High-tech, Pharmaceuticals, Textile, Automotive, ...).

De ruggengraat van ons bedrijf is een wereldwijd kantorennetwerk met lucht- en zeevrachtHUB’s in meer dan 50 landen en met een sterke vertegenwoordiging in Europa, Amerika en de Azië Pacific-regio. Daarnaast zijn er onze filialen in het Midden-Oosten en Afrika, en een uitgebreid professioneel agentennetwerk in verschillende andere landen.

Geodis Wilson Belgium heeft 5 kantoren (Deurne HQ, Deurne, Schoten, Brucargo en Grimbergen) en verzorgt met haar 148 werknemers het efficiënte en consistente verloop van uw lucht- en zeevrachtcargo over heel de wereld.

Functie

De Sales Support functie is een sleutelpositie binnen het verkoopsteam. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het hele salesteam (binnen Geodis Business Development) en staat ook voor de helft van de tijd in voor de opmaak en opvolging van Customer Service Accounts (CSA , < 99.000€ omzet) klantenoffertes.

Tevens bent u als National Super User (NSU) ook verantwoordelijk voor de datakwaliteiten alle beheer interne van de CRM sales database. De interne opleiding van het CRM systeem alsook de rapportering naar het EMEA team in Hamburg vallen onder jouw taken.

  • Algemene administratieve ondersteuning van het sales team zoals meewerken aan commerciële acties, mailings naar klanten, projectmatige ondersteuning bij RFI ( request for information) bij tenders...
  • Opmaken en opvolgen offertes van de CSA klanten volgens afgesproken klantspecificaties (Sea/Air/Road)
  • Informeren van collega’s op deoperationele en commerciële diensten over de gemaakte afspraken en offertes
  • Prospecteren van klanten en het maken van de prospectafspraken voor de outside sales
  • Maandelijkse performance reporting naar bestaande klanten
  • NSU/CRM:
  • Super User Belgium voor CRM – je bent de link tussen HQ en de interne de gebruikers
  • Trainen van CRM user’s binnen België, opleiden van nieuwe gebruikers (volgens het Global Sales Process)
  • Opmaken van sales rapporten/ activity rapporten in CRM
  • Waken over de datakwaliteit klantenkaarten
  • Genereren/opvolgen van mailings/promocampages vanuit CRM

Verantwoordelijkheden

Als sales support ben je verantwoordelijk voor:

  • Rapportage over de gemaakte offertes en opvolging voor CSA klanten naar de Business Support Manager
  • Zelfstandig op de hoogte houden van de operationele afdelingen over de stand van zaken van de vrachtreservaties
  • Het inplannen van de prospectie afspraken voor de outside sales
  • Het volledige beheer van de CRM database en de interne communicatie en opleiding naar interne medewerkers en hoofdkantoor toe

Profiel

Opleidingsniveau

  • Bachelor diploma
  • Algemene ervaring in de freight forwarding van 5 jaar, bij voorkeur in zeevracht
  • Ervaring in een of commerciële binnendienst in de maritieme sector is een pluspunt

Aanbod

Geodis Wilson Belgium NV is een sterke internationale groep met een sterke reputatie die zijn medewerkers perspectief biedt op interessante loopbanen en op groeimogelijkheden . Via Investment in People erkennen wij het belang voor zowel de werkgever als de werknemers om - ongeacht functieniveau en leeftijd- te blijven investeren in kennis en vaardigheden van de medewerkers. Ons personeel is de sleutel naar het succes en daarom streven wij naar de juiste mensen op de juiste plaats.

Voor deze voltijdse betrekking van onbepaalde duur voorzien wij een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen. Interne opleidingen worden door ons voorzien.