logo

Hapag-Lloyd AG | 05.02.2021 | Antwerp

Coördinator Customer Service Support (arrival handling)


Job offer details
  • Contract: Employee
  • Minimal Experience: 2 to 5 years
  • Segmentation: Customer Service , Shipping Company

Job description

Hapag-Lloyd:

Wij zijn een rederij met ongeveer 13.000 werknemers wereldwijd. Voor ons zijn communicatie en samenwerking essentiële begrippen in onze dagelijkse bedrijfsvoering. Wederzijds respect en eerlijkheid zijn van invloed op de sfeer binnen ons bedrijf, op klanten en bij onze collega’s.

Wie wij zoeken:

Voor de positie van Coördinator Customer Service Support (arrival handling) in ons kantoor te Antwerpen zoeken wij collega’s die zich thuis voelen in een snel veranderende omgeving. Ben jij iemand die graag actief is in de internationale handel en wie de maritieme sector een uitdaging lijkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat je gaat doen:

  • Het arrival handling team is verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende schepen in de havens
  • Acties nemen om discrepanties in de loslijsten op te lossen
  • Triggeren van container releases voor port en rail bestemmingen
  • Afgeven van arrival notice berichten
  • Afhandelen van port call changes
  • Communicatie richting de transport afdeling
  • Administratieve verwerking in de Hapag-Lloyd systemen.

Wie jij bent:

  • Je hebt een bachelor denk- en werkniveau, relevante ervaring in de maritieme sector is zeker een troef;
  • Je bent extreem klantgericht en levert het liefste de hoogste kwaliteit service;
  • Je bent een teamspeler die graag initiatief neemt en hierdoor scoort;
  • Je presteert goed onder druk;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je hebt goede kennis van de gangbare IT-systemen (met name Excel).

Wat wij bieden:

Hapag-Lloyd kent een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een groeps- & hospitalisatieverzekering, gratis abonnementen openbaar vervoer of een bedrijfsleasefiets. Wij bieden flexibele werktijden en een goede “work/life” balans. Ons bedrijf is volop in beweging en biedt veel kansen om jezelf te ontwikkelen.

Interesse?

Stuur uw CV en motivaties via onderstaande sollicitatieknop met vermelding van “Coordinator CSSUP-arrival handling”


Hapag-Lloyd AG Offres
Hapag-Lloyd AG

We are a global shipping company with around 13,000 employees. For us, communication and cooperation are natural and essential in our day-to-day business. Mutual respect and sincerity affect the atmosphere within our company and towards customers and employees.

Join Hapag-Lloyd, together we can successfully create the future of our company. Check the Hapag-Lloyd job offers below

Discover other career opportunities at Hapag-Lloyd AG