Traffic Controller at STIB-MIVB

Brussels

Jobomschrijving

Als Traffic Controller bij de dispatching Metro van de MIVB garandeer je in alle veiligheid een optimale dienst voor onze reizigers, garandeer je de regulatie van het metronet en stuur je de bestuurders aan.

Concreet zijn je taken de volgende:

- Dagelijks instaan voor het goede beheer van het metroverkeer, een optimale capaciteit en frequentie van het verkeer garanderen. 
- De procedures die de veiligheid van de goederen en personen garanderen toepassen. 
- Er in real time op toezien dat de diensten van de bestuurders verlopen volgens de regels. 
- De binnenkomende oproepen en informatie behandelen, analyseren en 
beheren. 
- Abnormale situaties opsporen, bepalen welke acties prioriteit hebben en de nodige beslissingen nemen. 
- De verschillende interventieteams in real time coördineren wanneer er zich incidenten voordoen. 
- De meest performante alternatieve dienst invoeren om de continuïteit van de dienst aan de klant te garanderen. 
- Een rapportering opmaken van de incidenten en het beheer ervan.

Gevraagd profiel

- Niveau bachelor in een technische richting en/of ruime ervaring 
- Franstalig en/of Nederlandstalig met een zeer goede kennis van de tweede landstaal 
- Beheersing van MS Office 
- Een goede kennis van het net is een troef 
- Flexibel zijn (uurroosters), klantgericht zijn, zin voor analyse hebben, gericht zijn op veiligheid, een teamplayer zijn, stressbestendig zijn, in staat zijn om beslissingen te nemen, een grote zin voor verantwoordelijkheid hebben.

Je volgt een uitgebreid, over 2 jaar gespreid, opleidingstraject dat je klaarstoomt om je functie uit te oefenen.