logo

Accent Logistics Brugge | 04.05.2021 | West-Vlaanderen

customer service officer


Details van de vacature
  • Contract:
  • Minimale ervaring: 6 maanden tot 2 jaar
  • Segmentatie: Wegtransport , Logisitiek Medewerker

Jobomschrijving

Onze klant is een wereldspeler op gebied van transport en logistieke diensten. Ze beschikken over een netwerk van 91.000 werknemers en 1.444 locaties, in Europa en Noord-Amerika.

Functiebeschrijving
Als Customer Service Officer sta je mee in voor de administratieve ondersteuning van de klantrelaties op vlak van orderadministratie en klachtenbehandeling. Je werkt nauw samen met je collega's en je rapporteert aan de Account Coördinator:

  • Je behandelt adequaat en klantvriendelijk de vragen en opmerkingen van onze klanten en toeleveranciers
  • Je bereidt de facturatie voor (in nauw overleg met de facturatiedienst)
  • Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van orders en planningen in diverse systemen. Je doet tevens de opvolging van extra bestellingen en leveringen
  • Je werkt uit en update verschillende procedures en brengt suggesties en verbeteringen aan
  • Je maakt diverse rapportages voor de Account Coördinator


Functie-eisen
Als customer service officer voor onze klant regio Veurne beschik je over het volgende profiel:
  • Je bent een talentvolle starter die onlangs een Bachelor diploma behaalde of je beschikt al over een eerste ervaring binnen een customer service
  • Je hebt een sterke affiniteit met de logistiek
  • Je bent gedreven, communicatief, klantvriendelijk en een echte teamplayer
  • Je hebt een zeer goede talenkennis (Nederlands, Engels en Frans)
  • Je kunt vlot werken met Office 2010 en Microsoft Outlook


Arbeidsvoorwaarden
Een boeiende job, met autonomie en verantwoordelijkheden, in een sterk groeiende multinational. We zorgen voor een doorgedreven opleiding en een interessant loonpakket (MC's, hospitalisatie- en groepsverzekering).

Meer informatie
VG13/BUO