Customer Service Agent bij Accent Logistics

Vlaams-Brabant

Onze klant biedt een gevarieerd gamma van producten en diensten voor Belgische distributie en vrachtverzendingen aan. Voor onze klant is een hoge kwaliteit hierbij van essentieel belang. Gezien onze klant sterk investeert in IT verloopt elke samenwerking met hen op een eenvoudige veilige en vlotte manier.

Functiebeschrijving
Als Customer Service Agent ben je de rechtstreekse contactpersoon tussen de klanten en de partners. Je beantwoordt interne en externe oproepen en mails op een professionele en commerciële manier. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking en afhandelingen van je oproepen. Je hebt een klantgerichte aanpak stelt je empathisch op en kan heel goed actief luisteren. Je gaat altijd voor maximale klantentevredenheid.

Functie-eisen

  • Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands en Frans
  • Engels = pluspunt (sommige klanten communiceren ook in Engels)
  • Ervaring is pluspunt (Customer service)
  • Teamgericht
  • PC kennis belangrijk
  • Flexibel stressbestendig & nauwkeurig


Arbeidsvoorwaarden
  • Plaats van tewerkstelling: Drogenbos
  • ma-vrij: tussen 08u en 18u beschikbaar zijn
Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat elk met eigen wensen en eisen. Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht. Zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken. Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach bij met raad en daad. Ons doel samen met jou de gepaste job vinden.

Meer informatie
VG13/BUO