One on One | 08.02.2024 | Antwerpen

Customer Service Agent Export

Jobomschrijving

Jobinhoud:

Voor een toonaangevende klant in het Antwerpse zoeken we een klantgerichte en dynamische collega ter opvolging van exportzendingen. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en communicatie rond exportzendingen van uitgaande schepen uit een bepaald vaargebied. Daarnaast sta je in in voor het verwerken van inkomende klantenboekingen via het bedrijfseigen systeem. Verder bestaat jouw takenpakket uit: 

• Klanten actief op de hoogte houden van het verloop van de boeking
• Organisatie van het voortransport en de afhandeling van gevaarlijke goederen
• Proactief opvolgen van problemen bij zendingen en het tijdig op de hoogte houden van de klanten
• Assisteren van de klant in het optimaal gebruik van het digitaal boekingssysteem
• Back-up bij afwezigheid van een collega en rapporteert aan de teamleader

Wie zoeken we:

• Je hebt een bachelor logistiek management of bent gelijkwaardig door een eerste relevante ervaring
• Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Een basiskennis Frans en/of Duits is een pluspunt
• Scherpe deadlines schrikken je niet af en werken eerder motiverend
• Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
• Je werkt graag probleemoplossend
• Je kan jezelf flexibel opstellen in een snel veranderende omgeving
• Je draagt bij tot een dynamische teamgeest

Wat biedt de klant:

• Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
• Een marktconform loon
• Maaltijdcheques & ecocheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering + extra pensioenplan
• Vergoeding woon-werkverkeer
• Laptop
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot thuiswerk
• 6 ADV dagen

One on One

One On One is een kwalitatief headhunting kantoor voor toonaangevende bedrijven in en rond Antwerpen. 
Wij bieden onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur bij één van onze partners (géén interim!)

• Bedienden en Management
• Focus op profielen met relevante ervaring OF schoolverlaters met hoger diploma OF Portilog
• Voorname focus op logistieke sector (PC226)
• Domeinen: Expeditie, Terminal Operations, Douane, Transport, Sales, Warehousing, Rederij,... 

Al onze vacatures vind je ook terug op www.one-on-one.be of stuur via [email protected]

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij One on One