Customer Service Assistant (m/v) bij Raffinerie Tirlemontoise

Customer Service Assistant

Uw functie

U staat in voor de ondersteuning van de customer service en business support activiteiten. U rapporteert aan de Business Support Manager en uw voornaamste taken zijn de volgende :

  • U staat in voor de afhandeling van bestelling, van ingave in het systeem tot facturatie (verwante documenten inbegrepen)
  • U coördineert en volgt stocks op met de betrokken fabrieken en sales organisatie. U fungeert als interface tussen planning, productie en logistiek
  • U analyseert en voert data in en handhaaft master data in het systeem
  • U neemt deel aan interne customer service gerelateerde projecten.

Uw profiel

Dit is een afwisselende, boeiende en uitdagende functie. We zullen alleen kandidaten weerhouden met een doorgedreven, klantfocus, affiniteit met cijfers en een goed redeneringsvermogen. Kandidaten zullen bovendien de volgende kwalificaties en ervaringen moeten kunnen aantonen :

  • Bachelor’s degree (bv. international commerce, marketing, sales administration) of gelijkaardig door ervaring, en meerdere jaren werkervaring in customer service
  • Tweetalig Nederlands-Frans. Werkkennis Engels is een sterke troef
  • U beheerst perfect MS Office (vnl. Excel), kennis van SAP is een troef
  • 1 à 2 jaren ervaring in een omgeving van internationale handel is een pluspunt
  • U bent een servicegerichte, flexibele teamspeler met een probleemoplossende ingesteldheid.

Wij bieden

  • Een erg boeiende en veelzijdige functie met reële verantwoordelijkheden en bijhorende autoriteit binnen een financieel gezond bedrijf met een bewezen duurzaamheid
  • Een aantrekkelijke verloning met ruime extralegale voordelen
  • Dynamische omgeving waar teamspirit, initiatief en betrokkenheid gewaardeerd worden
  • Een bedrijfscultuur waar vertrouwen in onze mensen één van onze belangrijke waarden is.

Voor inlichtingen over de functie neem contact op met Gert Olefs op 0499/14 33 48 tussen 10u en 20u tijdens weekdagen en tussen 11u en 17u op zaterdagen.