logo

Square City | 03.12.2021 | Antwerpen

Customer Service Representative


Details van de vacature
  • Contract: Bediende
  • Minimale ervaring: 6 maanden tot 2 jaar
  • Segmentatie: Customer Service , Administratie , Wegtransport , Expediteur / Forwarder Zeevracht

Jobomschrijving

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoeken wij voor onze opdrachtgever, een internationale logistiek expert, een gedreven Customer Service Representative. Hou je van dossiers uitspitten van A-Z en ben jij de communicatieve persoon die wij zoeken?

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je neemt klantenorders aan en bent het aanspreekpunt voor de CFS dienstverlening.
  • Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.
  • Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant.
  • Je communiceert met interne en externe betrokken partijen en stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.
  • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.
  • Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).
  • Je bereidt de facturatie voor.
  • Je voert controles uit en maakt rapporteringen op.

De vereiste kwalificaties zijn:

  • Je bent een echte teamplayer, een duidelijke communicatie schrikt jou niet af.
  • Je bent klantgericht en staat graag in contact met anderen.
  • Je beschikt over een probleemoplossend vermogen, bent stressbestendig, kan nauwgezet te werk gaan en leergierigheid alsook initiatief nemen typeren jou.
  • Je beschikt over reeds bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt een basiskennis van de MS Office en een goede kennis van MS Excel.
  • Je hebt een goede kennis van het Engels, kennis van het Duits en Frans zijn een pluspunt.
  • Je bezit de nodige intrinsieke motivatie om te willen groeien binnen de logistieke wereld!

Dit is wat onze klant aanbiedt:

  • Je wordt niet zomaar een nummer, maar onderdeel van de familiale sfeer.
  • Je komt terecht bij een wereldwijde marktleider in opslag, transport, logistiek en andere gerelateerde activiteiten rond organische en andere hoogwaardige producten.
  • Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen en naargelang je relevante ervaring.

Square City Vacatures
Square City

Welkom bij Square City!  U als professional heeft het recht om met een recruteringspartner te praten die kennis van zaken heeft. Heel zorgvuldig leren we elkaar kennen en daar nemen we graag de tijd voor.  Met oog voor resultaat overlopen we alle mogelijke pistes om u in het traject te begeleiden. Ook in uw buurt is een talent consultant die u graag leert kennen.  

Expertise in Supply Chain

Uw ervaring is kostbaar, u zoekt een partner die u begrijpt en vooral die uw sector door en door kent. U verwacht een volledige confidentialiteit en wilt niet dat uw kandidatuur te pas en te onpas, zonder uw medeweten, gebruikt wordt. U wilt een intense samenwerking waar de tijd is voor feedback momenten, met een duidelijke communicatie omtrent de status in uw kandidatuur.  

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Square City